Гарантии
Приобретая пожарную технику у ООО «Приоритет», Вы получаете качественную продукцию. На всю автотехнику предоставляется гарантия.
Гарантийному обслуживанию подлежат:
-
Шасси автомобилей КамАЗ, Урал, ЗИЛ, АМУР, ГАЗ, применяемые в спецавтотранспортных средствах.
Гарантия в соответствии с условиями завода-изготовителя шасси; -
Спецнадстройки производства ООО «Приоритет».
Гарантия — 12 месяцев.
Условия гарантии
Гарантийный срок (действие гарантии) исчисляется с даты продажи автотехники. Потребитель (владелец, лизингополучатель) имеет право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного периода при соблюдении следующих условий:
- Покупка автомобиля у завода-изготовителя или у его официальных представителей;
- Выполнение требований "Руководства по эксплуатации" и "Сервисной книжки", в том числе обязательного соблюдения рекомендованной периодичности технического обслуживания автомобиля в аттестованных сервисных центрах;
- Применение рекомендованных заводом-изготовителем смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и изделий;
- Использование автомобиля по назначению и отсутствие каких-либо конструктивных изменений, внесенных без согласования с заводом-изготовителем.
Порядок оформления и предъявления претензий по качеству
Для рассмотрения рекламационной претензии покупатель должен предъявить:
- Паспорт транспортного средства и сервисную книжку;
- Фотографии обнаруженных дефектов.
Согласно действующему законодательству, а также в соответствии с требованиями эксплуатации, обращение оформляется письменно, с указанием обязательных пунктов:
- Наименование организации, которой принадлежит пожарный автомобиль, ее полный почтовый и железнодорожный адрес;
- Время и место составления акта;
- Фамилии и должности лиц, составивших акт;
- Заводской номер автоцистерны;
- Пробег (в километрах);
- Число часов работы насоса;
- Наименование вышедших из строя деталей и узлов;
- Заключение комиссии, составлявшей акт, о причинах неисправности.